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联众问卷调研服务协议及隐私保护

引言
北京联众互动网络股份有限公司非常重视用户个人信息的保护。您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用本次联众问卷调研网站(qnr.ourgame.com)、及相关产品和/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《问卷调研协议及隐私政策》向您说明,我们将如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
在填写本次问卷之前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解后作出适当选择。勾选“我接受联众问卷调研服务协议及隐私保护政策”按钮表示您同意我们按照本《问卷调研协议及隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。一旦您使用或在我们更新本《问卷调研协议及隐私政策》后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本《联众问卷调研服务协议及隐私保护政策》及更新后内容并同意我们按照本《联众问卷调研服务协议及隐私保护政策》处理您的相关个人信息。
如对本《联众问卷调研服务协议及隐私保护政策》或相关事宜有任何问题,您可以通过客服在线提问与我们取得联系。
本《问卷调研协议及隐私政策》包含以下内容:
1我们可能收集的信息
我们提供产品和/或服务时,可能会收集、储存下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法达成真实的调研结果,或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。
1.1您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1
当您使用联众问卷调研服务时,我们会查询您帐号曾经在平台注册过的姓名、帐号、游戏数据、账户、电子邮箱、手机号码、联系地址等信息,部分信息可能需要您填写问卷时提供给我们。
1.1.2
为了给您提供完善的产品和/或专属服务,我们可能会要求您提供您的真实姓名、电子邮件地址、实际地址、微信号、性别、语言、年龄等个人信息,我们需要这些数据以便快速便利地为您提供相关产品和/或服务,并不断优化此产品和/或服务内容以便更能符合您的使用需求。
1.1.3
在您事先同意的情况下,联众还可能会要求您提供您的个人简历数据(如职业、教育、年龄及性别等),以便提升联众的产品、服务、宣传及营销成效。联众可能会利用此类个人简历数据,来制作有关用户群的整体报告,此类个人简历数据及整体报告皆为不具名形式,不会包含能识别您的内容。
1.1.4
除上述信息外,联众还可能为了提供产品和/或服务及提高产品和/或服务质量之必需,收集您的其他信息以及您与联众的工作人员沟通时所提供的相关信息。
1.1.6
当您参加联众的有关市场营销活动时,我们根据活动需要可能会收集您的姓名、通信地址、联系方式、微信账号等信息。
1.2
您使用联众产品和/或服务时,我们获取的您的信息
您在使用联众产品和/或服务时,我们可能收集如下信息:
1.2.1
日志信息,指您使用我们的产品和/或服务时,我们的系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
a)
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品和/或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)等;
b)
在使用联众提供的哪些产品和/或服务。
c)
有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息;
d)
您通过我们的产品和/或服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长等;
e)
您通过我们的产品和/或服务分享的内容所包含的信息(元数据)。
f)
位置信息,包括您或其他用户在使用联众产品和/或服务时向我们提供的包含您所处地理位置的信息。
1.2.3
为了给您提供完善的产品和/或专属服务,您在使用我们的产品和/或服务时系统所收集的信息,例如为向您提供更契合您个人的调研,我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的个人信息并将这些个人信息进行关联。
2
我们如何存储您的信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,以下情形除外:
a)
法律法规有明确规定;
b)
获得您的明确授权。
针对以上情形,我们会确保依据法律法规和本《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护。
3
我们如何使用Cookie和同类技术
3.1
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
3.2
我们使用自己的cookies,目的是为您提供更个性化的用户体验和产品和/或服务,并用于以下用途:
3.2.1
记住您的身份。例如:cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;
3.2.2
分析您使用我们产品和/或服务的情况。例如,我们可利用cookies来了解您使用我们的产品和/或服务进行什么活动,或哪些网页或产品和/或服务最受您的欢迎;
3.2.3
广告优化。Cookies和webbeacon有助于我们根据您的信息,向您提供与我们的产品和/或服务相关的广告而非进行普遍的广告。
3.3
我们为上述目的使用cookies的同时,可能将通过cookies收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商和其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的产品和/或服务,并用于我们的广告服务。
3.4
我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和webbeacon。这些cookies和webbeacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等产品和/或服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和webbeacon收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies或webbeacon承担责任。
3.5
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或webbeacon,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些产品和/或服务也可能无法正常使用。
3.6
为了确认您的使用形态与网站的使用状况,我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型,用户的浏览行为和操作行为等,以协助我们改善联众的设计与编排格式。
4
我们如何使用信息
4.1
我们可能将在向您提供产品和/或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
4.1.1
向您提供产品和/或服务,我们所收集和使用的个人信息是为您提供联众服务的必要条件,如缺少相关个人信息,我们将无法为您提供联众服务的核心内容;
4.1.2
在我们提供产品和/或服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
4.1.3
帮助我们设计新产品和/或服务,改善我们现有产品和/或服务;
4.1.4
使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品和/或服务,从而针对性地回应您的个性化需求。
4.1.5
向您提供联众相关的产品和/或服务广告;
4.1.6
评估我们产品和/或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
4.1.7
软件认证或管理软件升级;
4.1.8
让您参与有关我们产品和/或服务的调查,或者促销及推广等活动;
4.1.9
经您同意的其他用途。
4.2
为了让您有更好的体验、改善我们的产品和/或服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项产品和/或服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他产品和/或服务。例如,在您使用我们的一项产品或服务时所收集的信息,可能在另一产品或服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关产品和/或服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该产品和/或服务所收集和储存的信息用于我们的其他产品和/或服务。
4.3
为了给您提供完善的产品和/或服务,提升您的用户体验,在收集您的个人信息后,我们可能会对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。我们将遵循法律法规和合法必要的原则,对相关信息采取必要的安保措施,比如通过技术手段对数据进行去标识化处理等。
您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理后的个人信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用去标识化的个人信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5
我们如何共享信息 5.1
我们会以严谨的保障收信到的您的信息安全,除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的个人信息:
我们可能将上述我们收集的个人信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供方(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商),用作下列用途:
a)
向您提供更好的客户服务和用户体验;
b)
实现本《隐私政策》第4条“我们如何使用信息”部分所述目的;
c)
行使和履行在《隐私政策》及其它我们和您之间的合同或规则中的权利和义务;
d)
维护和改善我们的产品和/或服务。
5.2
为提供更好的客户服务和用户体验,我们可能会与第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的提供您的个人信息,并且只会提供相关产品和/或服务所必要的个人信息。我们将努力要求该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与联众产品和/或服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的,该等第三方将再次征求您的授权同意。
5.3
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在转移之前,我们会提前进行告知,在获得您的明确同意后,我们才会向他方转让您的个人信息。
5.4
我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
a)
根据法律、法规或有权部门的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下;
b)
与国家安全、国防安全有关的;
c)
处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
d)
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
5.5
我们可能与合作伙伴合作举办营销活动,并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息,以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品。
6
信息安全 6.1
我们仅在为本服务条款所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
6.2
为了保障您的信息安全,联众公司会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,包括物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。
6.3
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知情况,您接入联众服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围之外的情况而发生问题。
7
您分享的信息 7.1
我们的产品和/或服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该产品和/或服务的其他用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的产品和/或服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们产品和/或服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑,是否通过我们的产品和/或服务上传、发布和交流相关信息内容。在一些情况下,您可通过联系我们要求从我们的产品和/或服务中删除或者修改您的相关信息。
7.2
您同意我们可以按本服务条款所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
8
第三方服务
8.1
我们可能链接至第三方提供的社交媒体,您也可利用“分享”将联众某些产品或服务分享至第三方平台。
8.2
我们也可能使用您的信息,通过我们的产品和/或服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下产品和/或服务:
8.2.1
我们的产品和/或服务,我们的关联公司和合作伙伴的产品和/或服务;
8.2.2
第三方互联网服务供应商。
9
我们可能向您发送的邮件和信息
9.1
邮件和信息推送
您在使用我们的产品和/或服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
9.2
与产品和/或服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与产品和/或服务有关的公告。您可能无法取消这些与产品和/或服务有关、性质不属于广告。
10
未成年人使用我们的产品和/或服务
我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本《隐私政策》,并在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息及使用我们的产品和/或服务。
11
隐私政策的适用范围
11.1
除某些特定产品和服务外,联众旗下所有的产品和/或服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品和/或服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定产品和/或服务的隐私政策。
11.2
请您注意,本服务条款仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本条款另有明确所指,本服务条款不适用于以下情况:
a)
通过我们的产品和/或服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
b)
通过在我们产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和/或服务时向该第三方提供您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任,无论您登录或浏览上述网站、软件,或使用其产品和/或服务是否基于联众的链接或引导。
12
变更
我们可能适时修订本《问卷调研协议及隐私政策》的条款,该等修订构成本《问卷调研协议及隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式(包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您)发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
如果您还有其他问题和建议,请联系我们。我们会始终致力于充分保护用户信息,并为您提供更优质的体验和服务。